Как перестать давать советы и научиться слушать людей?

Как простое умение слушать других людей способно изменить вашу жизнь

Умение слушать — это один из навыков, которым должен обладать каждый. О том, почему это так важно и возможно ли с помощью него изменить свою жизнь, узнайте из этой статьи.

Мы мечтаем нравиться всем. Ведь видя то, что мы симпатичны человеку, можно смело записать ещё один мысленный плюсик в свою пользу. Но если вы не рок-звезда, не посадили зонд на комету и не снялись в роли вампира в популярном фильме, то задача понравиться несколько усложняется.

Научитесь слушать

Для того, чтобы нравиться людям, нужно уметь делать одну достаточно простую вещь — слушать.

Дружба, лояльность, любовь — это не пустые слова, которых можно добиться, лишь начав слушать собеседника. Ведь если в мире и есть хоть одна тема, о которой мы любим говорить, то это мы сами. Так почему бы не извлечь из этого пользу? Вашему собеседнику будет приятно, если он сможет поделиться с вами своими переживаниями или проблемами. А вы, набравшись терпения и выслушав, получите в его лице лояльного и преданного человека. Может быть, даже друга.

Умению слушать можно научиться так же, как и любому другому навыку. Самое сложное здесь — признать свою уязвимость. Многие из нас не умеют слушать других по этой простой причине. Именно из-за неё мы часто презираем советы людей. Но чьи же ещё советы слушать, если не близких, родителей, друзей?

Поборов своё нежелание быть уязвимым и демонстрировать эмоции, можно перейти к следующему шагу.

Станьте хорошим собеседником

Как стать хорошим собеседником? Достаточно просто — нужно слушать, реагировать и задавать вопросы.

Давайте представим такую ситуацию. Вам звонят из школы и говорят, что ваш сын подрался со своим одноклассником. Идиотский шаблон «проступок — наказание» сразу же проскочит в голове у многих. Раз он подрался, его нужно наказать.

А если вместо этого вы попробуете войти в ситуацию и поговорить с ребёнком о том, что случилось?

Задавая ему вопросы, узнавая его точку зрения и искренне интересуясь тем, что и почему произошло, вы укрепите ваши отношения и станете для своего ребёнка другом. Это дорогого стоит.

Задавая вопросы и демонстрируя интерес к собеседнику, вы переходите на более глубокий уровень отношений. На такой уровень, где дружба, привязанность, симпатия и лояльность уже находятся неподалёку.

Вот ещё один пример. Представьте себе человека, давайте назовем его Х. У него плохая жизнь, он хочет спрыгнуть с моста. Он стоит на кромке, ему осталось сделать всего шаг. Тут мимо проходит Z, который понимает, что в его руках находится жизнь Х, и только он может отговорить его от этого поступка.

Z начинает говорить X о том, что прыгать с моста нелогично, есть другие альтернативы. Он снова сможет наладить свою жизнь и жить счастливо. Правильно ли делает Z? Нет.

X плевать на то, что прыгать с моста нелогично, так как для X это самое логичное решение в мире.

Что действительно должен был делать Z, так это слушать. Он должен был спросить X, почему тот находится здесь, попробовать понять его чувства. Z должен был спросить, почему жена бросила X, почему его уволили с работы, что он чувствовал и как нелегко ему пришлось. Так он бы показал, что есть люди, которым X не безразличен. И только тогда приводить аргументы, которые могут изменить ситуацию к лучшему.

Людям в стрессе абсолютно плевать на ваши советы. Им просто нужно выговориться. А вам нужно научиться их слушать.

Научитесь слушать. Это простое умение может изменить не только вашу, но и чью-то жизнь. Вдруг когда-то вы окажетесь на месте Z.

Как научиться слушать другого человека

Умение слушать по-настоящему — одно из самых трудных, это — наивысшая форма вежливости!

Без умения слушать эффективное общение невозможно, но в наше время это умение уже пора заносить в Красную книгу. Поскольку общение теперь все больше и больше идет по визуально-текстовым каналам связи (электронная почта, чаты, форумы и т. п.), умение

слушать притупляется в нас все сильнее. Слушание включает в себя два аспекта:

♦ способность понимать слышимое;

♦ способность анализировать и систематизировать полученную информацию для сохранения ее в памяти и дальнейшего использования.

Есть два типа слушания:

Пассивное слушание

Это слушание наиболее распространено. Мы слушаем вполуха, улавливая одни фрагменты разговора и пропуская другие. Результатом этого нередко бывают такие ситуации:

«Не забудь, что сегодня вечером мы с тобой собирались куда-нибудь выбраться».

«Неужели? Впервые слышу, ты же мне ничего об этом не говорила».

«Как же не говорила — а два дня назад? Ты просто меня тогда не слушал».

Мы часто пропускаем мимо ушей то, что нам говорят -в особенности те люди, кого мы хорошо знаем и часто видим.

Читать еще:  Что делать если влюбилась в девушку, а до этого нравились только парни?

Активное слушание

Такое слушание требует концентрации внимания и мобилизации внутренних сил. В этом случае вы прилагаете настоящие усилия, чтобы понять точку зрения собеседника. Вы слушаете его, воспринимаете то, что он говорит, откладываете полученную информацию в своей памяти, а потом, при необходимости, возвращаетесь к ней. Все эти умения крайне необходимы на торговых переговорах и собеседованиях. Если вы действительно слушаете активно (то есть слушаете по-настоящему), вы вскоре почувствуете, что ваша голова «гудит» от роящихся в ней мыслей. Это естественно — ведь в критическом слушании задействованы все ваши мыслительные способности! Как на переговорах, так и на собеседованиях вы должны не только сосредоточиться на том, что говорит другой человек,

но и понимать его язык тела, контролировать свое собственное невербальное поведение, продумывать ответы на задаваемые вам вопросы и думать, что спросить самому. Так что ничего удивительного, что в такой ситуации ваша голова начнет «гудеть» от напряжения!

Что нам мешает слушать критически?

Существует много причин, по которым мы оказываемся неспособными к активному слушанию, и не последняя из них -вульгарная лень: нам просто не хочется лишний раз напрягаться. Или, возможно, нам не привили умения слушать. Если мы с детства привыкли к тому, что нас никто не слушает, будем ли мы стараться слушать других? Да нам просто не от кого было перенять это искусство!

В таком случае нужно прежде всего открыть свой ум для восприятия и искренне захотеть научиться активному слушанию: ведь, в конце концов, умение слушать — признак хорошей воспитанности. Но каковы же препятствия, стоящие на пути к настоящему слушанию?

♦ Расхождение во взглядах: ваша точка зрения в корне отличается от высказываемой

другим человеком, и вы с ним категорически не согласны.

♦ Сильные эмоции: тема разговора волнует вас настолько сильно, что это мешает вам слушать; к этой же категории препятствий относятся и предубеждения.

♦ Физическая усталость или дискомфорт, возможно вы утомлены или голодны; страдаете от жары или холода; находитесь в стрессовом состоянии, нервничаете или испытываете недомогание.

♦ Желание говорить: вам нравится все время говорить самому и быть центром внимания; вы наслаждаетесь звучанием своего голоса и считаете важным только свое личное мнение.

♦ Отсутствие концентрации внимания и рассеянность:

возможно, вам не дает сосредоточиться шум, вы мысленно планируете предстоящие вам дела или из-за чего-то (кого-то) переживаете.

♦ Отношение к собеседнику: вам может быть неприятен человек, с которым вы разговариваете; он может казаться вам чересчур скучным или слишком самоуверенным.

Как можно улучшить умение слушать?

Вот несколько полезных советов:

♦ старайтесь начать слушать с первых же слов разговора и затем не ослабляйте внимания;

♦ отложите все другие занятия и слушайте: не пытайтесь делать два дела одновременно;

♦ гоните от себя любые отрицательные мысли о собеседнике;

♦ осмысливайте то, что вам говорят в данный момент, и не забегайте вперед;

♦ постарайтесь заинтересоваться тем, о чем вам говорят;

♦ оценивайте сказанное скорее по его содержанию, чем по манере подачи;

♦ избегайте делать поспешные выводы и сохраняйте объективность;

♦ обращайте особое внимание на взгляды, высказываемые вашим собеседником;

♦ постарайтесь по возможности устранить все отвлекающие факторы;

♦ вставляйте ответные реплики — в особенности по телефону, например: «да-да, ясно»; при личной встрече старайтесь поддерживать зрительный контакт и следите за тем, чтобы язык тела говорил о вашем внимании и заинтересованности.

Упражнения для совершенствования умения слушать

1.Уделяйте пять минут в день следующему упражнению: сядьте удобно, расслабьтесь, закройте глаза и слушайте раздающиеся вокруг звуки. Идентифицируйте их. Сколько различных звуков вы слышите? Это упражнение не только учит умению слушать, но и помогает расслабиться.

2.Во время разговора выслушивайте человека до конца, прежде чем начать высказывать свои соображения. Если вам нестерпимо хочется перебить, то вначале сделайте паузу и вдохните, а уж затем начинайте говорить. Пауза перед вашими словами придаст им большую значительность.

3.Как можно больше слушайте радио — но не музыку, а программы. Прослушав передачу, ответьте самому себе на вопрос: какую информацию вы получили.? Можете ли вы кратко пересказать все только что вами услышанное?

Статья подготовлена по материалам книги Полины Роусон «Техника общения»

Как перестать слушать чужие советы и жить своей жизнью

Что означает «слышать»?

Слышать — способность человека посредством органов слуха воспринимать звуки из окружающей среды. Умение как направлять слух на какие-либо звуки, так и воспринимать их. Слышать — это физический акт, как зрение или осязание.

Когда слышим, информация воспринимается нами поверхностно. Мы не вникаем глубоко в смысл услышанного, а просто улавливаем знакомые слова, не вдаваясь в их конкретный смысл.

Слыша мы лишь выстраиваем поверхностную картину, да и то не всегда.

А вот слушать это уже намного больше, чем просто кивать головой в ответ на речь собеседника. Тут необходима работа нашего разума. Умение принять, обработать и интерпретировать услышанную информацию и есть умение слушать. Способность внимательно слушать это значит не только проявить уважение к собеседнику, но и получать возможность наладить с ним межличностный, уникальный по своей сути контакт.

Читать еще:  Как можно полюбить себя и повысить свою самооценку?

Иной раз слушая, мы больше отдаем, чем получаем. Уделив собеседнику время, проявив уважение, мы отдаем часть собственной души. Как думаете, кто разговаривает больше: эгоист или бескорыстный человек? Обычно, это преимущество эгоиста. Естественно, не стоит каждый разговор извне воспринимать как эгоистичный поступок.

Если в центре любого события стоит повествующий, либо его личное мнение, то перед вами себялюбивый человек.

Такая оценка речи может быть крайне полезна. Она поможет вам расставить приоритеты в общении и вычислить скрытые мотивы собеседника. Но в первую очередь пропускайте через этот фильтр собственную речь, а не речь собеседника. Ведь слушающий вас тоже осознанно, либо на подсознательном уровне дает оценку вам.

Когда речь заходить об умении слушать и слышать человека, эти понятия могут быть интерпретированы и несколько иначе. В то время, пока собеседник вещает, мы его слушаем. Делаем это осознанно, задействуем душу и разум. Наши мимика и жесты говорят человеку о том, что он нам интересен и информация, которой он делится, тоже весома. Но при этом, из-за неправильной интерпретации, мы не понимаем сути.

Причина № 2. Голос мамы

Эта причина срабатывает, если в твоей жизни присутствует человек, который продолжает повторять ваши с мамой отношения. Нет ли у тебя сейчас подруги, которая может, не опасаясь твоей реакции, раскритиковать тебя? Конечно же, с благой целью, чтобы ты выглядела лучше и не поступала глупо. Такая подруга-советчица может начать с того, что ты шапку не так надела/тебе не идет эта стрижка/какая ужасная помада, а закончить тем, что этот Олег тебе не пара, поищи кого-то получше.

Не напоминает ли это тебе мамины слова в детстве? Не включается ли у тебя в этот момент детское поведение? Тебе не обязательно слушать эти советы, но проблема в другом, ты позволяешь подруге переходить свои личные границы. И потихоньку ее мнение начинает сеять в твоей голове сомнения: а и впрямь я толстая для этих джинсов, а и впрямь красный – не мой цвет.

Что делать? Для начала нужно понять, что ты зависишь от мнения другого человека. Это достаточно просто. Пока ты читала этот пункт, тебе наверняка вспомнилась одна или несколько твоих близких подруг.

Вот еще несколько индикаторов, для «контрольного выстрела»:

  • ты скрываешь цены за свои покупки, ожидая, что тебя раскритикуют;
  • ты не говоришь, что виделась с кем-то из тех друзей/мужчин, кого не одобряет твоя подруга;
  • принимая какое-то важное решение, ты задумываешься о том, а что же она скажет, или сразу же спешишь посоветоваться.

После чего тебе нужно сменить линию поведения. Тебе не нужно разрывать отношения. Достаточно начать пресекать попытки раскритиковать тебя и каждый раз акцентировать внимание фразами: «Это мой выбор», «Мне так нравится». Начав защищать свои личностные границы, ты заметишь, как ваши отношения изменятся или такие подруги просто «отпадут».

shutr.bz

Научитесь слушать

Современные психологи давно объединились во мнении, что искусство слушать помогает человеку достичь успеха в любой жизненной области. Ученые опросили 15 миллионеров, задав лишь один вопрос: «Какое качество помогло вам достичь успеха?», необходимым условием было отвечать без раздумий и в одно предложение. Каждый из опрошенных без колебаний заметил, что им помогло умение слушать.

В первую очередь нужно заранее иметь желание слушать человека. Когда нам з известно, либо кажется будто известно, что именно скажет наш собеседник, наш внимание не сосредотачивается на разговоре.

Советы, которые помогут улучшить умение слушать:

  • Начните слушать собеседника с самого начала разговора и не расслабляйте своё внимание до его завершения отложите другие дела.
  • Ни за что не пробуйте совместить несколько дел во время разговора, приложите усилие к тому, чтобы заинтересоваться темой разговора.
  • Делайте оценку сказанного по его содержанию, а не по способу подачи.
  • Всегда сохраняйте объективность.
  • Не совершайте поспешных выводов.
  • Обратите внимание на точку зрения человека, с которым ведете беседу.
  • Поддерживайте зрительный контакт.
  • Следите за языком вашего тела, оно должно сообщать собеседнику о вашей заинтересованности.
  • Когда собеседник закончит рассказ, задайте уточняющие вопросы по теме
  • Обеспечьте комфортную для общения обстановку, чтобы отвлекающие факторы отсутствовали.
  • Добавляйте утвердительный ответные реплики, например «да-да», «ясно».

Для того чтобы овладеть чем-либо в совершенстве, помимо практики и теории необходимы тренировки. В свободное время уделяйте следующим практическим занятиям внимание, и тогда ваше умение слышать и слушать стремительно достигнет высот.

1. Примите комфортное положение сидя, расслабьтесь, глаза закройте. Прислушайтесь к окружающим вас звукам. Распознайте каждый звук, который услышите. Сколько всего звуков до вас доносится? Такое упражнения не только помогает научиться слышать, но и действует успокаивающе. Уделяйте ему 5-10 минут в день.

2. Ведя разговор, не спешите со своими высказываниями. Выслушайте собеседника до конца, выдержите паузу. Помимо того, пауза перед вашей речью придаст ей важности.

3. При любой возможности слушайте радио. Но не музыкальные, а разговорные передачи. После, отвечайте про себя на вопросы «какую информацию вы узнали?», «каков был основной смысл?». Сжато перескажите всё услышанное про себя.

Для того, чтобы нравиться людям, нужно уметь делать одну достаточно простую вещь — слушать.

Читать еще:  Как можно заставить мужчину сходить по тебе с ума?

Дружба, лояльность, любовь — это не пустые слова, которых можно добиться, лишь начав слушать собеседника. Ведь если в мире и есть хоть одна тема, о которой мы любим говорить, то это мы сами. Так почему бы не извлечь из этого пользу? Вашему собеседнику будет приятно, если он сможет поделиться с вами своими переживаниями или проблемами. А вы, набравшись терпения и выслушав, получите в его лице лояльного и преданного человека. Может быть, даже друга.

Умению слушать можно научиться так же, как и любому другому навыку. Самое сложное здесь — признать свою уязвимость. Многие из нас не умеют слушать других по этой простой причине. Именно из-за неё мы часто презираем советы людей. Но чьи же ещё советы слушать, если не близких, родителей, друзей?

Поборов своё нежелание быть уязвимым и демонстрировать эмоции, можно перейти к следующему шагу.

Причина № 3. Способ близости

Уступать в своих взглядах и слушать другого может быть твоей стратегией сохранить близкие отношения. Часто так бывает с мужчинами. Он советует тебе, как себя вести, с кем общаться, какой макияж лучше выбрать и длину юбки. Ты послушно следуешь этому, представляя себя Галатеей, а его – Пигмалионом. Ты купаешься в его внимании и стараешься быть «хорошей девочкой». Но это только игра, и тебе в какой-то момент это надоест. Тогда ваши отношения окажутся под угрозой.

Что делать? Не допускать подобных ситуаций. Держать дистанцию с мужчиной так же необходимо, как и в любых других отношениях. Это не плохо, если ему не безразлично, как ты выглядишь и он выбирает тебе аромат духов. Но, если в вашей паре существует только его мнение, а твое подвергается критике, это уже напоминает тиранию. Чтобы он не давил на тебя, лучше с первых дней встреч оберегать свое право на мнение.

shutr.bz

Мы по традиции решили спросить мнения компетентных и уважаемых людей, обращаются ли за советами к ним и просят ли советов они сами?

Василий Бондарчук, певец

Я считаю, что нужно прислушиваться к мнению человека, который лично для тебя является авторитетным, и ты ему доверяешь. Но нужно задуматься, идет ли доверие к этому человеку от сердца и мыслей, и только тогда спрашивать совет. Безусловно, нужно учитывать и отрасль, в которой советчик компетентен и имеет в ней определенный опыт.

Если говорить о том, какой совет человека со стороны был для меня важным в жизни, то это выбор жизненного пути и профессии. У меня есть товарищ, который профессионально занимается спортом, и я, когда выбирал, чем заняться профессионально: спортом или вокалом, попросил у него совет. Тогда он мне сказал: «Пой, у тебя это очень хорошо получается». Его слово было решающим, и я не жалею, что послушал его совет.

На мой взгляд, советы нужны в том случае, когда их спрашивают. А прислушиваться к ним только, если тебе это необходимо. Я помню из жизни подругу, которая любила раздавать всем свои советы, когда их не просят, и когда что-то происходило не по ее, она могла долгое время обижаться и нервничать.

И самое важное, что в ее жизни не было все так гладко, чтобы показывать себя, как пример опытной и мудрой девушки. Поэтому, я считаю, что можно давать советы и что-то подсказывать человеку только тогда, когда этот человек “квалифицирован” в этой части ситуации.

Жанна Тихонова, ведущая программы “Жди меня” (“Интер”)

Я считаю, мы имеем право советовать другим людям поступать так, а не иначе, только в том случае, если в твоем совете нуждаются. А иногда ведь человеку необходимо просто выговориться. Тем самым опять проговорить для себя же насущную проблему. Взглянуть на реакцию собеседника (вряд ли она будет нейтральна).

И скорее в этой ситуации он будет искать поддержки от вас, а не альтернативного мнения. Не надо его сбивать с намеченного пути. Тем паче, он подсознательно для себя уже все решил. Сама я могу посоветовать только то, в чем разбираюсь уверенно. Какое платье выбрать, в какой театр лучше сходить, какой фильм выбрать для вечернего просмотра.

У меня есть даже последователи, подсаженные на «мое» кино и «мою» музыку. А вот в вопросах семейных отношений, скажем, я вовсе не советчик. Поссорились – помирятся. Сама я спрашиваю совета у близких мне девчонок: сестры и дочери. Они не соврут. Они строги и объективны. Но, как правило, для себя к этому моменту я тоже уже все решила.

Яна Пасынкова, таролог, финалист 15-го сезона “Битвы экстрасенсов” (СТБ)

Слушать чужие советы можно и даже нужно, а вот решение принимает каждый сам! Личный опыт – это определенное количество ошибок и промахов, благодаря которым ты стал сильнее и мудрее. У каждого свои “сюрпризы” и невзгоды. Насчет советов другим… Когда я беру в руки карты, стараюсь прислушиваться к их советам, за несколько лет они ни разу не подвели!

Мы надеемся, что эта статья и мнения известных людей стали полезными для тебя, и ты больше не потеряешься в стране советов!

Источники:

http://lifehacker.ru/slushat-ludej-vazhno/
http://mirrosta.ru/psichologiya-obscheniya/kak-nauchitsya-slushat-drugogo-cheloveka-razvivaem-umenie-slushat.html
http://salonbridget.ru/perestat-davat-sovety-nauchitsya-slushat-lyudey/

Ссылка на основную публикацию
Статьи на тему:

Adblock
detector